Catch-Me サポート

アプリについてサポートが必要な場合は、[email protected] までメールでお問い合わせください。

お問い合わせに含める情報

• ご利用のプラットフォーム（iPhone または Android）、アプリのバージョンとビルド番号。
• 端末の機種、OS のバージョン、アプリの言語、問題が発生したおおよその日時。
• 発生した問題と、その状態に至った手順の簡潔な説明。
• 必要に応じて、機密情報が写っていないスクリーンショット。

パスワード、認証コード、決済カードの全情報、会話の私的な内容は送信しないでください。

アカウントとプライバシー

• アプリ内で登録情報や設定を変更できます。
• アカウントを完全に削除するには、プロフィール → アプリ設定 → アカウントを削除 を選択してください。
• アカウントへのアクセスまたはプライバシーに関するご依頼は、上記のサポートアドレスまでお送りください。プライバシーポリシー もご確認ください。

購入とサブスクリプション

• App Store と Google Play は、それぞれの規定に従ってアプリ内購入、サブスクリプション、解約、返金を処理します。
• アプリまたは Catch-Me アカウントを削除しても、ストアのサブスクリプションは解約されません。
• 確定した購入がアプリに反映されない場合は、まず 購入を復元 をお試しください。解決しない場合は、カード情報を記載せず、プラットフォームとおおよその購入日をメールでお知らせください。

安全と報告

アプリ内の報告・ブロック機能をご利用ください。さらにサポートが必要な場合は、不要な私的情報を含めず、状況を簡潔にメールでお知らせください。

Catch-Me は 18 歳以上の成人向けエンターテインメントです。登場するキャラクターは架空であり、人工知能によって運用されています。実在する人物ではありません。本サービスの利用には利用規約が適用されます。

運営者

• Mauber Informatica LTDA
• CNPJ 04.510.476/0001-23
• サポート：[email protected]